Янина Павленко возглавила рейтинг лидеров по ведению страниц в соцсетях

Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за четвертый квартал 2024 года.

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали отработку сообщений граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений.

В топ-зону рейтинга вошли 11 муниципалитетов: Джанкойский район (среднее время ответа 2 часа 46 минут), Евпатория (3 часа), Керчь (1 час 28 минут), Красногвардейский район (2 часа 46 минут), Красноперекопск (2 часа 46 минут), Красноперекопский район (2 часа 43 минуты), Раздольненский район (2 часа 59 минут), Саки (2 часа 58 минут), Симферополь (1 час 41 минута), Феодосия (2 часа 23 минуты), Ялта (2 часа 40 минут).

На последнем месте в рейтинге по работе с обращениями граждан в системе «Инцидент Менеджмент» расположились Симферопольский и Черноморский районы, Старый Крым и Щёлкино.

Быстрее всех на обращения жителей реагируют в администрации Керчи (1 час 28 минут). А дольше всех ответа от представителей муниципалитета ждут жители Старого Крыма – в среднем 11 часов 15 минут.

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям.

Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети главы администрации Ялты Янины Павленко. На втором месте официальная страница главы администрации Красногвардейского района Василия Грабована. Третье место заняла глава администрации Джанкойского района Ирина Федоренко.

Оценку «неудовлетворительно» получили главы администраций четырех муниципальных образований: Щёлкино, Красноперекопска, Старого Крыма и Первомайского района.

МедиаИндекс – показатель системы Медиалогия, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. В этом рейтинге лидирующие позиции традиционно заняли глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Керчи Олег Каторгин и глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев.

The post Янина Павленко возглавила рейтинг лидеров по ведению страниц в соцсетях first appeared on Крымское информационное агентство.