В Крыму определили лидеров и аутсайдеров среди министерств и ведомств по работе в соцсетях

По итогам 2024 года Центр управления регионом Республики Крым составил рейтинг, оценивающий работу должностных лиц Совета министров РК, исполнительных органов государственной власти. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс.

Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы».

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных сообщений.

Лидирующие позиции в рейтинге разделили:

• АО «Крымэкоресурсы» (1 час 21 минута)
• ГБУ РК «МФЦ» (2 часа 55 минут)
• Госкомитет по делам архивов (2 часа 45 минут)
• ГУП РК «Вода Крыма» (3 часа)
• ГУП РК «Водоканал ЮБК» (2 часа 48 минут)
• ГУП РК «Крымавтодор» (3 часа)
• Министерство внутренней политики, информации и связи (2 часа 36 минут)
• Министерство имущественных и земельных отношений (2 часа 23 минуты)
• Министерство культуры (2 часа 53 минуты)
• Министерство курортов и туризма (2 часа 41 минута)
• Министерство образования, науки и молодежи (2 часа 36 минут)
• Министерство строительства и архитектуры (2 часа 46 минут)
• Министерство топлива и энергетики (2 часа 58 минут)
• Министерство труда и социальной защиты (2 часа 21 минута)
• Министерство финансов (2 часа 4 минуты)
• Министерство юстиции (2 часа 24 минуты)
• НО «РФ КРМД РК» (2 часа 12 минут)

Быстрее всех на вопросы граждан отвечают специалисты «Крымэкоресурсы» (1 час 21 минута), министерства финансов РК (2 часа 4 минуты), регионального фонда капремонта (2 часа 12 минут).

Оценку «неудовлетворительно» за работу с обращениями граждан получили

• ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• министерство спорта
• министерство экологии и природных ресурсов
• министерство сельского хозяйства
• министерство транспорта
• Госкомитет по делам межнациональных отношений

Дольше всего ответа в социальных сетях крымчане ждут от «Крымтеплокоммунэнерго» (5 часов 27 минут).

При составлении рейтинга должностных лиц Совета министров РК и исполнительных органов государственной власти по ведению официальных страниц учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям. Анализировалась работа за последний квартал 2024 года.

Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети министра спорта Ольги Торубаровой, а на втором месте – председателя Госкомитета молодежной политики РК Алексея Зинченко.

25 должностных лиц попали в «красную зону» за неудовлетворительное ведение официальных страниц.

МедиаИндекс – показатель системы Медиалогия, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. Лидирующие позиции в рейтинге заняли Председатель Совета министров РК Юрий Гоцанюк, заместитель Председателя Совмина – министр финансов Ирина Кивико, министр курортов и туризма РК Сергей Ганзий.  

The post В Крыму определили лидеров и аутсайдеров среди министерств и ведомств по работе в соцсетях first appeared on Крымское информационное агентство.